按照北京市基本医疗保险的有关法律法规，北京市医保患者所服用的药品未用完，提前开药不能超5天（自然日），医院门诊开药需遵守“急三、慢七、行动不便两周”的原则，而患有慢性病的参保职工病情稳定需要长期服用同一类药物的，定点医疗机构门诊开药量可放宽到不超过一个月的量。那么，在社区卫生服务中心或卫生服务站开药，又是什么要求呢？
魏女士：基本上这2年一直在这开，最开始看病是在（北大）六院看的，一次是拿4盒，一盒里边是7片，一共28片，我是一天吃一片。原来我是问过他们卫生站，说规定是提前4天可以开，所以我一般都是提前4天或者3天，这样你必然不会断药。
但是，11月30日，魏女士照常到卫生站开药时却被告知，现在不能提前开药了。
魏女士：我不知道他这个是啥状况，一直是这样开的，突然这次遇到就是新的政策还是什么系统规定的，到开药时间了，但是不能开，要往后推。
魏女士认为，提前几天开药是为了以防万一，应该是可以的。而且这次开药的确是因为没有药了，但系统无法开药就导致她必须要断药2天。
魏女士：你比如说我这还有两片药，我还得有一个预防呀，而且我一天都不能断药，怎么这么苛刻呀，我不能有个备用的嘛。
那么，为什么魏女士这次不能开药呢？“问北京”记者首先咨询了魏女士开药的东大街社区卫生服务站，工作人员表示，11月30日当天系统正在更新，有几率存在数据没有调好的情况，但对于提前开药，的确有一定限制：
东大街卫生站1：提前开只能提前一回，只有一次提前三天的机会每年，如果电脑过不去的话，来开也开不出来啊。开28天的药，你正好第二十八天药吃完了，然后才能来开的，就这样。
那么，魏女士当时看病的医院也是这样的一种情况吗？“问北京”记者咨询了魏女士提到的北京大学第六医院，神经内科的工作人员则表示：
那么，为什么卫生站和医院在开药时间上会有差别呢？“问北京”记者再次联系了东大街社区卫生服务站，另一名工作人员解释说，这可能和他们使用的医保系统有关，但提前三天的限制的并不是之前说的一年一次，而是三个月一次。
东大街卫生站2：（系统）好像是不一样的，我们这边也是能提前三天的，但是不能每个月都提前，他好像就是三个月只能提前一次。用的系统好像是每个医院都有每个医院的系统吧。
“问北京”记者随后也咨询了卫生站的上级机构丰台社区卫生服务中心，工作人员给出了和卫生站同样的说法：
丰台卫生服务中心：这个是医保系统算的，所有机构都是一样，按医保要求走的。
那么，为什么社区卫生机构和医院的开药时间会不一样呢？是否和医保制度有关呢？针对这样的一个问题，“问北京”记者咨询了北京市医疗保障局，接电话的工作人员表示：
北京医保局：这个不是医保限制的，这是医院的系统，那就看医院的系统怎么（设定），得去跟卫健委核实这样的一个问题，看他能不可以进行调整。因为咱们北京市医保局，没有对这个开药量或者是这个开药时间（有限制），开药时间的线天，那就可以去开。
于是，“问北京”记者致电北京市卫健委咨询，基层卫生健康处的工作人员介绍了开药时间差别的原因。
市卫健委：是因为基层的系统，跟那个医院的系统不是一个系统，因为（基层）他用他自己的系统，他可能怕提前，因为这个药还是挺重要的，如果提前开了，怕吃多了或者干嘛的，可能是有这方面的限制，它是各区的卫健委来管。
同时，这名工作人员也建议，如果真的存在困难，也能够尝试和当地卫生服务站沟通。
市卫健委：跟站里商量商量，比如说把医保卡留在人（卫生站那），那到天了就开出来了。再比如说老人他不方便的，能不能上门送个药，把医保卡留在家庭医生那。商量商量看有没什么人为的这种解决的办法，跟他们商量商量。
“问北京”记者随后将希望可以降低提前开药限制的需求反馈给丰台区卫健委，同时也将了解到的情况反馈给魏女士。